Разработка под ключ
Разработка WhatsApp-ботов для бизнеса
Настраиваю полезные клиентские сценарии в WhatsApp: быстрые ответы, сбор данных, статусы заказов и подключение оператора.
Подход
Сценарии для поддержки и продаж через официальные возможности WhatsApp Business.
WhatsApp особенно удобен, когда клиенты уже привыкли общаться с компанией в этом канале. Автоматизация строится на официальном Business API: с шаблонами, согласиями и понятной передачей диалога человеку. Это снижает ручную нагрузку без риска для рабочего номера.
01 / scope
Что можно реализовать
Соберу сценарий под ваш процесс, а не заставлю бизнес подстраиваться под шаблон.
Статусы заказа, доставки и записи
Квалификация обращения перед оператором
Сервисные уведомления по согласованным шаблонам
02 / result
Что вы получите
- Проектирование диалогов и правил передачи оператору
- Подключение официального WhatsApp Business API
- Интеграция с CRM и внутренней системой
- Логи, мониторинг и инструкция по шаблонам
03 / connect
Интеграции и технологии
WhatsApp Cloud APICRM, helpdesk и телефония через APIКаталоги, заказы и службы доставкиTelegram-уведомления для сотрудников
Порядок работы
Понятный путь от идеи до запуска
Техническое задание — бесплатно при заказе разработки
- 01
Разбираем задачу
Вы описываете цель обычными словами. Я задаю вопросы по пользователям, данным и ограничениям.
- 02
Фиксируем ТЗ
Описываю сценарии, границы, этапы, срок и результат. При заказе разработки ТЗ бесплатно.
- 03
Разрабатываю
Показываю промежуточный результат, тестирую основные и ошибочные сценарии.
- 04
Запускаем
Передаю код и инструкцию или разворачиваю решение на сервере и проверяю работу.
FAQ
Частые вопросы
Используется официальный API?
Да, для бизнес-проектов ориентируюсь на официальный WhatsApp Business Platform. Не предлагаю серые массовые рассылки и обход ограничений.
Можно подключить живого оператора?
Да. Бот собирает контекст и передаёт диалог оператору по заданному условию, чтобы клиенту не пришлось повторять всё заново.
Можно отправлять уведомления?
Да, в рамках правил платформы, пользовательских согласий и утверждённых шаблонов сообщений.