Быстрый ответ в WhatsApp
Доставка, часы работы, условия заказа — клиент получает нужную информацию в знакомом чате.
Клиент получает ответ, узнаёт о доставке или связывается с сотрудником — без звонков и долгого поиска нужного контакта.
Если клиенты уже пишут вам в WhatsApp, им не придётся осваивать новый сервис. Бот возьмёт частые вопросы и уведомления, а сложный разговор передаст сотруднику. Подключение — через официальные возможности WhatsApp, с учётом правил сообщений и согласия клиентов.
Не нужно представлять по описанию. Посмотрите, как ваши задачи превращаются в понятные действия.
Примеры интерфейсов. Для вас подберём своё оформление, содержание и возможности.
Доставка, часы работы, условия заказа — клиент получает нужную информацию в знакомом чате.
Покажите, на каком этапе заказ и когда ждать доставку. Клиенту не приходится звонить ради статуса.
Бот уточнит вопрос и передаст переписку человеку. Клиенту не нужно рассказывать всё заново.
С согласия клиента отправляйте напоминания о записи и важные сообщения по его заказу.
План работ — бесплатно при заказе разработки
Вы участвуете в решениях, а не разбираетесь в технических деталях.
Расскажите, кому и в чём нужно помочь. Я задам вопросы и предложу решение. Разбираться в разработке не нужно.
Записываем, что должно получиться, сколько это стоит и когда будет готово. Подготовка плана бесплатна при заказе разработки.
Вы видите, как идёт работа, и можете дать обратную связь. Я проверяю, чтобы всё работало как договорились.
Помогаю начать пользоваться, объясняю управление и передаю всё необходимое. Способ запуска выбираем заранее.
Да, использую официальный сервис WhatsApp для бизнеса. Не делаю спам-рассылки и не обхожу ограничения платформы.
Да. Сотрудник получает историю переписки и уже собранные подробности, поэтому клиенту не нужно объяснять всё заново.
Да, в рамках правил платформы, пользовательских согласий и утверждённых шаблонов сообщений.